Kurulduğu ilk günden beri “Dijital Dönüşüm Programı”, stratejik öncelikleri arasında yer alan Flokser Kimya, yeni trend pazarlama stratejilerini ve müşteri deneyimini iyileştirmek adına dijitalleşmeyi ve veri odaklı yaklaşımları önceliklendiriyor. Aynı zamanda dijital pazarlama stratejilerini güçlendirerek sosyal medya, hedefli reklamlar gibi kanalları daha etkili kullanıyor ve dijital platformlarını geliştirerek müşteri geri bildirimlerini hızlı ve etkin bir şekilde topluyor ve bunları ürün iyileştirmelerinde   kullanıyor. 

Sanayide ERP kullanmaya başlayan ilk firmalardan biri olan Flokser Kimya, entegre ve akıllı özellikleriyle dikkat çeken SAP S4 HANA ERP projesini dört ay gibi çok kısa bir sürede hayata geçirerek SAP globalde "best practice" (en iyi uygulama) örneği seçildi. Böylece şirketlerin rekabetçi gücünü artırmayı, daha verimli, hızlı ve esnek yapılara dönüştürmeyi amaçlayan Flokser Kimya bu projesi ile birçok ödül kazandı. 

“İnovatif çözümlerimiz müşteri memnuniyetine katkı sağlıyor”

Flokser Kimya olarak, inovatif çözümlerinin müşteri memnuniyetine büyük katkı sağladığının altını çizen Flokser Kimya CEO’su Ekin Tükek, tahsilat sistemlerinin, hızlı teslimat sistemleri ile müşterilerinin ihtiyacına uygun bir deneyim sunduğunu söylüyor. “Modern ürün geliştirme süreçlerimiz sayesinde müşterilerimize sürdürülebilir, kaliteli ve yenilikçi çözümler sunuyoruz. Bu yaklaşımlar, müşteri memnuniyetini artırırken, uzun vadeli iş ortaklıkları kurmamızı ve markamıza olan bağlılığı güçlendirmemizi sağlıyor. Kullandığımız sistemleri günün ve geleceğin ihtiyaçlarını karşılayacak, üretimi kesintisiz sürdürecek şekilde yeniledik. Üretimde kalite, verimlilik ve güvenlik için süreci doğru tasarlamak anahtar rol oynuyor. Biz süreç tasarımında doğru çıktılar için uygun interlocklar atayıp bunları kontrol ediyoruz” diyen Tükek, üretim, planlama, sevkiyat, ihracat, ithalat, Ar-Ge ve Ür-Ge departmanlarının birbirleriyle entegre bir şekilde çalışması için ilgili teknolojileri kullandıklarını ve en son versiyonlarıyla güncellemeleri yapıklarını belirtiyor. . Tükek, aynı zamanda son teknoloji raporlama sistemleri kullandıklarını, robotların raporları ilgili kişilere otomatik olarak gönderdiğini, uyarı ve kontrol süreçlerini, performans takiplerini dijitalleştirdiklerini ve yaratılan faydaları ödüllendirdiklerini de sözlerine ekledi.

“Fiziksel ve yazılımsal robotları üretim süreçlerine entegre edeceğiz”

Özellikle Endüstri 5.0 vizyonunda işletilebilen üniteler tasarlayarak faaliyete geçirme projeleri olduğunu söyleyen Tükek, “Yeni ve iyi uygulamalar ile sorun yaşanabilecek birçok hattı daha verimli ve hatasız işletmek için araştırmalarımızı sürdürüyoruz. Sürekli gelişim ve inovasyon ilkesi, yenilikçi bakış açısı ve sektöre öncülük etme misyonumuz doğrultusunda Endüstri 4.0 kapsamında birçok projeyi test ediyoruz. Fiziksel robotlarla birlikte yazılımsal robotları da üretim süreçlerine entegre etmeyi planlıyoruz. Aynı şekilde insan ve robotların iş birliği içinde çalıştığı sürüdürülebilir kalite ve karlılığa odaklanan Endüstri 5.0’ın yapay zeka odaklı özelliklerine dönük çalışmalarımız da olacak” şeklinde konuştu. 

Endüstri 5.0’ın sadece teknolojik ilerlemeyi değil, aynı zamanda insanı odağa alan bir dönüşümü temsil ettiğine inandıklarını kaydeden Tükek şunları söyledi: “Flokser Kimya olarak, dijitalleşmenin tek başına yeterli olmadığını; bu sürecin merkezine insanı yerleştirmediğiniz sürece sürdürülebilir bir başarıdan söz etmenin zor olduğunu düşünüyoruz. Teknoloji bizim için bir amaç değil, insan potansiyelini artırmak için kullandığımız çok güçlü bir araç. Üretimden Ar-Ge’ye, satıştan sürdürülebilirlik politikalarımıza kadar tüm süreçlerimizde dijital çözümlerle insanın yetkinliğini birleştirmeyi önceliklendiriyoruz.”