Program, poliçe alım ve yenileme süreçlerinde puan kazandıran yapısı, indirim fırsatları, hasar anında birebir uzman desteği ve anlaşmalı markalarda sunulan özel avantajlarıyla sigorta hizmetini günlük hayata dokunan bir deneyime dönüştürüyor.

Sompo Club; müşteri poliçe geçmişine göre Klasik, Gold ve Platinum olmak üzere üç üyelik seviyesinden oluşuyor. Müşteriler, DASK ve trafik dışındaki tüm ana ürünlerde yaptıkları poliçe alım ve yenilemelerinden puan kazanabiliyor, biriktirdikleri puanları acente kanalından satın alacakları yeni poliçelerde indirim olarak kullanabiliyor. Bu yönüyle program, hem müşterilere hem de acentelere değer yaratan çift taraflı bir avantaj modeli sunuyor.

Programın dikkat çeken özelliklerinden biri, Platinum ve Gold üyelerin hasar durumunda kendilerine özel atanmış bir hasar deneyim uzmanıyla süreci yönetebilmesi. Müşteriler böylece farklı birimlerle iletişim kurmak zorunda kalmadan hasar sürecinin tüm adımlarını tek kanaldan ve daha hızlı bir şekilde tamamlayabiliyor. Bu uygulama, hem stresin azalmasına hem de daha güvenli bir süreç deneyimine katkı sağlıyor.

Sompo Club üyeleri yalnızca poliçe süreçlerinde değil, günlük yaşamda da avantaj elde ediyor. Üyeler topladıkları puanları poliçe işlemlerinde kullanabilirken, ayrıca akaryakıt harcamalarında, Sompo’nun seçili servislerinde bakım hizmetlerinde ve çeşitli markalarla yapılan iş birliklerinde özel indirimlerden yararlanabiliyor. Giyimden yeme-içmeye, yaşam alanlarından kozmetiğe kadar geniş bir kategoride avantajlar sunuluyor.

Sompo Club’ın lansmanına ilişkin değerlendirmede bulunan Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, “Sompo Club, müşterilerimizin sigorta yolculuğunu daha bütüncül bir deneyime dönüştürmek için tasarlandı. Hasar anında tek bir uzmanla birebir iletişim kurarak süreci daha kolay yönetebilmeleri, poliçe alımlarında puan biriktirip bunları tekrar kullanabilmeleri ve günlük yaşamda farklı kategorilerde sunulan indirimlerden faydalanabilmeleri, programın sunduğu değer zincirinin önemli parçaları. Tüm bu özellikler, müşterilerimize hem sigorta süreçlerinde hem de günlük hayatlarında somut fayda sağlıyor. Programın 

acentelerimizi de kapsaması, tüm iş ortaklarımızla birlikte oluşturduğumuz hizmet kalitesini daha üst seviyeye taşıyarak müşteriye sağladığımız değeri güçlendirecek.” ifadelerini kullandı.