Şirketten yapılan açıklamaya göre, bağlantılı araç teknolojileri, yazılım tabanlı çözümler ve güvenlik odaklı dijital uygulamaların yaygınlaşması, sigorta ürünlerine olan beklentileri de farklı bir seviyeye taşıdı.

Yeni nesil sigortacılık yaklaşımıyla ürün ve hizmet portföyünü geliştiren Sompo Sigorta, Lexus ile gerçekleştirdiği iş birliği kapsamında Markalı Kasko ile müşterilerine kapsamlı ve markaya özel güvence sunmayı hedefliyor. Bu ürün, Sompo Sigorta’nın kasko konusundaki uzmanlığını, Lexus’un mühendislik anlayışı, hibrit performansı ve lüks yaşam kültürüyle buluşturuyor.

Markalı Kasko, standart kasko teminatlarının ötesine geçerek tüm onarımların yalnızca Lexus yetkili servislerinde, orijinal yedek parçalar kullanılarak ve araçların fabrika çıkış standartları korunarak yapılmasını sağlıyor. Hibrit teknolojili modellerde elektronik donanımlar, güvenlik bileşenleri ve sürüş destek sistemleri kapsamlı şekilde teminat altına alınırken, küçük hasarlar için mini onarım hizmeti sunuluyor.

Ürün, anahtar kaybı durumunda limitsiz destek sağlarken, isteğe bağlı olarak üst segment ikame araç temini imkanı da sunuyor. Yol yardım, çekici desteği ve araç kullanılamaz hale geldiğinde hızlı aksiyon süreçleri de Markalı Kasko’nun avantajları arasında yer alıyor.

YAŞAM TARZI TEMSİLCİSİNE DÖNÜŞTÜRDÜ

Açıklamada görüşlerine yer verilen Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, Lexus'un otomotiv sektöründe yıllardır sürdürdüğü mühendislik anlayışı, el işçiliğine verdiği önem ve müşteri memnuniyetini merkezine alan 'Omotenashi' felsefesinin, markayı yalnızca bir araç üreticisinden öte yaşam tarzı temsilcisine dönüştürdüğünü belirtti.

Lexus ile güç birliği yapmanın, stratejik olduğu kadar vizyoner bir adım niteliği de taşıdığını aktaran Bayhan, “Markalı Kasko ürünümüzü tasarlarken Lexus kullanıcılarının aracına duyduğu bağlılığı, sahiplik deneyimini bir yatırım bilinciyle koruma isteğini ve premium segmentte beklenen kusursuz hizmet algısını dikkate aldık.” ifadelerini kullandı.

Bayhan, amaçlarının, müşterilerinin araçlarını ilk günkü değeri, teknolojisi ve güvenlik donanımıyla koruyabilmeleri, ihtiyaç duyduklarında ise sürecin her aşamasında hızlı, şeffaf ve kaliteli hizmeti kesintisiz şekilde deneyimlemeleri olduğunu kaydederek, “Lexus markasıyla başlayan bu iş birliğinin hem sigorta tarafındaki ürün seviyesini hem de müşteri deneyimi algısını bir üst noktaya taşıyacağına inanıyoruz.” değerlendirmesini yaptı.