Bu platform, müşterilere ürünleri canlı olarak inceleme, uzmanlardan anlık bilgi alma ve tek tıkla alışveriş yapma imkanı sunuyor.

Ev geliştirme sektöründe Koçtaş, yeni bir dijital perakende deneyimi olan KoçtaşLive’ı tanıttı. KoçtaşLive, Türkiye’de ev geliştirme sektöründe canlı alışverişin ilk büyük ölçekli uygulaması olma özelliğini taşıyor. Platform, müşterilere dinamik ve etkileşimli bir ortamda gerçek zamanlı ürün tanıtımları, uzman tavsiyeleri ve anında satın alma imkanı sunuyor. Dijitalleşmeyle birlikte kullanıcı davranışları önemli ölçüde mobil cihazlara taşınmış durumda. Günün her anında erişilebilir olan cep telefonları, artık yalnızca bir iletişim aracı değil keşif, etkileşim ve alışverişin merkezi konumunda. KoçtaşLive, bu değişen tüketici alışkanlıklarına yanıt vererek canlı yayın deneyimini mobil odaklı bir yapıda sunuyor.

Bu sistem sayesinde kullanıcılar, ürünleri canlı yayınlar sırasında detaylı şekilde inceleyebiliyor, sorularını anında Koçtaş mağazalarındaki uzmanlara yöneltebiliyor ve beğendikleri ürünleri yayın esnasında satın alabiliyor. Koçtaş, bu adımıyla dijital dönüşüm stratejisini güçlendirirken, Türkiye’deki perakende sektöründe müşteri deneyimini yeni bir seviyeye taşımayı hedefliyor.

Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Koçtaş Genel Müdürü Oğuzkan Şatıroğlu Koçtaş olarak inovasyonun müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını anlamakla başladığına inanıyoruz diyerek KoçtaşLive'ın sadece bir platform değil müşterilerle bağlantı kurma, ilham verme ve hizmet sunma biçiminde bir dönüşüm olduğunu belirtti. Canlı ticaretin gücünü kullanarak ürünleri ve uzmanlığı Türkiye’deki evlere doğrudan ulaştıran etkileşimli bir alışveriş deneyimi yarattıklarını ifade etti.

KOÇTAŞLİVE'IN ALTYAPISIYLA BİR İLK OLACAK

KoçtaşLive, TikTok’un ana şirketi ByteDance’ın BytePlus Live teknolojisiyle geliştirilen altyapısı sayesinde Koctas.com.tr, mobil uygulama ve mağaza içi dijital ekranlar üzerinden eş zamanlı yayın yapabilen bir ekosistem olarak tasarlandı. Bu sayede kullanıcılar, ister evlerinden ister mağazalardan KoçtaşLive yayınlarını izleyebiliyor, ürünleri anında satın alabiliyor. Platform, Türkiye perakende sektöründe ilk kez canlı yayın formatında interaktif alışverişi, uzman desteğini ve güvenli ödeme altyapısını tek çatı altında buluşturuyor.

Yayınlarda izleyiciler ürünleri yakından tanıma, anlık sorularına yanıt alma ve yayına özel kampanyalardan yararlanma fırsatı buluyor. Her yayın sonrasında elde edilen izlenme ve satış verileri analiz edilerek kullanıcı deneyimi geliştiriliyor. KoçtaşLive ile birlikte, Türkiye’de ev geliştirme alışverişi artık sadece mağazada değil, canlı yayınla evlerin kalbinde yaşanıyor.

Koçtaş’ın canlı alışveriş platformu KoçtaşLive sektörde ödül de aldı. Sales Network tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Best of Sales Awards’ta KoçtaşLive, Kanal Geliştirme Ödülü’ne layık görüldü. Bu ödül, Koçtaş’ın müşteri deneyimini odağına alan dijital dönüşüm vizyonunun bir göstergesi oldu.